В статье рассмотрены вопросы реализации компетентностного подхода в процессе обучения курсу информатики; этапы технологии формирования ключевых компетенций у обучающихся. Проведен анализ занятия по теме: «Word 2007. Шрифт, начертание, размер» (1 курс) с точки зрения формирования компетенций.