НАУЧНЫЙ ТРУД: Коммуникативные установки обучающихся старших классов

Вопрос о коммуникативной компетентности, умении общаться с любым человеком является актуальным для обучающихся старших классов. Будущий выбор профессии требует от обучающихся не только речевой гибкости, но и эмоциональной выдержки, толерантности, адекватного реагирования на самые разные ситуации общения. Изучение проблемы конфликтности и толерантности позволило выявить, что во многом поведение в общении зависит от установок – присущей человеку готовности действовать или поступать определенным образом.