В условиях рыночной экономики возрастает значение различных факторов, которые воздействуют на эффективность производства, так как в условиях жесткой конкуренции результативность деятельности становится решающей предпосылкой существования и развития предприятия и, в конечном итоге, государства. И максимальный результат можно получить, руководствуясь принципами научной организации труда.
В отечественной науке и системе образования инициаторами изучения вопросов межэтнического общения стали преподаватели иностранных языков, которые первыми осознали, что для эффективного общения с представителями других культур недостаточно только одного владения их языком. Сегодня стало очевидным, что успешные контакты с представителями других культур невозможны без знания особенностей этих культур и практических навыков в межэтническом общении.