Экологическая ситуация, сложившаяся в России и во всем мире, глобальный характер экологических проблем и своеобразное их проявление в каждом регионе планеты требует скорейшей перестройки мышления каждого конкретного человека. В связи с этим экологическое образование как «непрерывный процесс обучения, воспитания и развития личности, направленных на формирование системы научных и практических знаний и умений, поведения и деятельности, обеспечивающих ответственное отношение к окружающей социально – природной среде и здоровью», становится новым приоритетным направлением педагогической теории и практики.
Сейчас, как никогда, имеет большое значение с детских лет воспитывать вежливый подход у окружающим, доброжелательное отношение к людям. Для этого педагогу необходимо хорошо владеть умениями и навыками предупреждения и разрешения конфликтных ситуаций.