Мир конфликтен. На первый взгляд кажется, что эти два слова несовместимы. Однако в динамических, социально активных системах человеческий конфликт – явление довольно часто встречающееся, обычное и нормальное, ибо через решение противоречий идёт возможный выход на новый уровень нравственных, психологических и управленческих задач. Конфликтами можно управлять.
Авторы проекта считают важным подчеркнуть разницу между путешествиями с целью удовольствия и отдыха, с одной стороны, и деловые поездки, с другой. Туристы, путешествующие ради удовольствия и отдыха, отправляются в путь, потому что таково их желание, а люди, чьи путешествия связаны с деловыми соображениями (их называют «корпоративными клиентами»), совершают поездки в силу производственной необходимости. Два основных мотива: удовлетворение собственных желаний и потребностей или профессионально-деловые нужды позволяют выделить различные цели и виды путешествий: рекреационные (отдых и восстановление сил), познавательные, оздоровительные и лечебные, гостевые, религиозные или профессионально-деловые.