Приоритетным направлением своей деятельности педагогический коллектив школы считает работу по становлению личности школьника и раскрытие его индивидуальных способностей, что позволяет определить главные жизненные ориентиры, закладывающие в душу светлые и удерживающие от нравственного и духовного падения чувства через гуманизацию и гуманитаризацию образовательной и воспитательной моделей школы.
Представлен программный и электронный варианты технологии анализа результатов работы образовательной системы (ТАРРОС) «Landrail», предусматривающие осуществление анализа, а также предварительную постановку целей и задач, составление плана работы и проведение контроля на следующий учебный год от учителя до директора (предназначен только для директоров и завучей школ).
В материале представлена модель школьной информационно-управляющей системы, реализованная в ГОУ СОШ №1020, которая позволяет решить проблемы взаимодействия всех школьных субъектов и служб и обеспечить взаимодействие с внешними организациями в режиме функционирования и развития ОУ в ИКТ-насыщенной образовательной среде.